De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS te informa de su política de Protección de datos. La legislación aplicable es la española y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, dependiente del Ministerio de Economía, el organismo de supervisión.

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS te informa de su política de Privacidad.

Responsable del tratamiento de datos personales

Te informamos de que tus datos personales, incluidos los datos de salud, serán tratados por AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, con CIF: A60917978 y domicilio social en Calle Monseñor Palmer nº1, 07014, Palma de Mallorca (España)e inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, hoja PM-61041.

Además, AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS se encuentra inscrita y bajo la supervisión de la DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES (DGSFP) con la clave administrativa C0723.

Para velar por el leal y transparente tratamiento de tus datos personales, AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quién podrás contactar en dpoaxa@axa.es.

Finalidades principales del tratamiento

Tus datos personales, incluidos datos de salud, serán tratados en base a las siguientes finalidades:

• Realización de un cuestionario de salud para determinar el alcance las coberturas y las exclusiones de tu póliza, facilitando una adecuada y precisa valoración del riesgo.
• Gestionar la contratación del seguro y llevar a cabo el contacto y atención por los medios habilitados a tal efecto informándote en todo momento del estado de tu suscripción.
• Mantenimiento, en su caso, de la relación contractual.
• Acceso a la información, incluidos datos de salud, sobre las causas de prima y exclusiones de tu póliza por parte de tu mediador de seguros para la aceptación de tu contrato de seguro y en todo caso, para la correcta gestión de la suscripción de tu póliza.
  • Conocer tu estado de salud a partir de la información médica aportada por los centros médicos, centros sanitarios, hospitales e instituciones o entidades que te atienden referente a cualquier enfermedad o accidente que hayas padecido y, sea causa directa o directa de una prestación.
• Informar al Tomador acerca de las exclusiones, incluidos tus datos de salud, para poder determinar y recibir las condiciones del contrato de seguro.
• Ceder tus datos a organismos públicos o privados relacionados con el sector asegurador con fines estadístico-actuariales y de prevención del fraude, en la selección de riesgos y en la liquidación de siniestros
• Utilización de tu firma electrónica para la ratificación del documento, sistema que el usuario reconoce y otorga la misma validez que la firma manuscrita.
• Asimismo, te informamos de que AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS trata toda información y dato de carácter personal contenido en las solicitudes de prestaciones e informes médicos aportados por el propio asegurado o por parte del Centro Sanitario que le haya atendido, en el momento de solicitud de la prestación para la gestión de la cobertura contratada, y para el conocimiento de su estado de salud actual y anterior a la petición. La finalidad del tratamiento también es poder analizar las circunstancias conocidas y no declaradas en el momento de la suscripción del cuestionario médico, que puedan haber afectado a su estado de salud y patologías diagnosticadas. Para estos supuestos AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS valorará la aplicación de medidas correspondientes en materia de exclusiones, primas o anulaciones.

Bases legitimadoras principales

AXA SEGUROS GENERALES trata tus datos personales en base a las siguientes bases legitimadoras:

• RELACIÓN CONTRACTUAL: Para tratar tus datos personales, incluidos los de salud y poder gestionar la suscripción de tu póliza, con el correspondiente acceso de tus datos a tu mediador y, en su caso, prestar los servicios contratados

• OBLIGACIÓN LEGAL: Para el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la Ley del Contrato de Seguro, la Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras, la Ley de Prevención de Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo, así como cualquier otra normativa aplicable.

• INTERÉS LEGÍTIMO: Para el uso, en el presente cuestionario, de firma electrónica en la ratificación del documento.

Procedencia de los datos cuando no los ha facilitado su titular

Junto a la información que nos proporcionas directamente mediante el presente cuestionario, es necesario para la contratación y gestión del seguro conocer tu estado de salud, solicitando a los médicos que te atienden y éstos a facilitarnos, toda la información médica relativa a tu estado de salud, así como la referente a cualquier enfermedad o accidente que haya padecido y sea causa directa o indirecta de una prestación.

En el caso de menores de edad o de incapacitados judicialmente, si el interesado no es el representante legal del menor o del incapacitado judicialmente, manifiesta haber informado y obtenido su consentimiento expreso previo.

Destinatarios de los datos

Podrán acceder a tus datos personales tu mediador de seguros para la gestión de la póliza además podrán ser comunicados a nuestros proveedores necesarios para la correcta prestación del servicio y, en cualquier caso, tus datos personales serán comunicados a terceros obligados legalmente.

Transferencias internacionales de tus datos personales

Tus datos personales podrán ser comunicados a destinatarios ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En concreto:

Destinatario: Entidades del Grupo AXA, como por ejemplo AXA Business Services Pvt. Ltd

País: India

Garantía: Normas Corporativas Vinculantes

Destinatario: Prestadores de servicios tecnológicos y de marketing

País: EEUU

Garantía: Normas Corporativas Vinculantes, Cláusulas Contractuales Tipo

Período de conservación de los datos personales

Tus datos serán conservados durante la vigencia de la póliza e incluso posteriormente durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación, salvo que autorices su tratamiento por un plazo superior o solicites su baja, oponiéndose o revocando su consentimiento.

Derechos que puede ejercitar sobre tus datos

Como titular de los datos, y en cualquier momento, tienes derecho a dirigirte a AXA SEGUROS E INVERSIONESS como responsable del tratamiento, a través de correo electrónico y/o postal en las siguientes direcciones:

Dirección de correo postal: AXA, Ejercicio de derechos de privacidad - Atención Cliente, calle Emilio Vargas, 6, 28043, Madrid.

Dirección de correo electrónico: buzon.lopd@axa.es

Para ello, es requisito imprescindible que la comunicación contenga nombre y apellidos del interesado, fotocopia de documento nacional de identidad o pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que represente al interesado, en los términos previstos en la legislación vigente, para ejercer los siguientes derechos:

Derecho de Acceso.

Tienes derecho a que AXA SEGUROS GENERALES te informe sobre si está tratando o no tus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron tus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

Derecho de Rectificación y Supresión.

Tienes derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que te conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento.

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de tus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), puedes solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Podrás revocar el consentimiento u oponerte al tratamiento en cualquier momento por motivos relacionados con tu situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, AXA SEGUROS GENERALES cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.

Portabilidad de tus datos.

Tienes derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a AXA SEGUROS GENERALES, en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

Decisiones individuales automatizadas.

Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tienes derecho a obtener intervención humana por parte de AXA SEGUROS GENERALES, y a expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión.

Otros.

Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrás derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia. Finalmente, tendrás derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control nacional (Agencia española de Protección de Datos en C/Jorge Juan, 6. 28001- Madrid o tfno. 912663517) o autonómica respectiva.

Calidad del servicio y medidas de seguridad

AXA ha adoptado los niveles de seguridad y medios técnicos a su alcance para garantizar la máxima confidencialidad de la información y los datos personales facilitados en el acceso al cuestionario médico. No obstante lo anterior, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. El acceso a este cuestionario no implica, por parte de AXA, el control de virus o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde, en todo caso, al Usuario la obligación de disponer de herramientas adecuadas para la detección y, en su caso supresión, de tales elementos.