INFORMACIÓ LEGAL
TITULARITAT
El titular d’aquesta pàgina web que pertany al lloc web www.axa.es és AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, amb CIF A-60917978 i domicili social al c/ Monsenyor Palmer, 1, de Palma. Consta com a inscrita en el Registre Mercantil de Palma, full PM-61041.
AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, és sota la supervisió de la DIRECCIÓ GENERAL D’ASSEGURANCES I FONS DE PENSIONS (DGAFP) i hi consta com a inscrita amb la clau administrativa C0723.
Amb aquesta pàgina s’obté informació de l’usuari per permetre l’accés i posar a disposició dels usuaris i els clients productes i serveis oferts tant per AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, com per altres societats del Grup AXA a Espanya.
Recordeu que, si no esteu d’acord amb les condicions establertes en aquest document, no heu de continuar navegant pel web ni consultar-ne els continguts; en tot cas, el fet d’entrar a la pàgina web implica l’acceptació de les condicions esmentades.
Per posar-vos en contacte amb AXA SEGUROS, podeu accedir a www.axa.es o bé trucar a un dels telèfons disponibles en aquest apartat.
CONDICIONS GENERALS D’ÚS
I.- OBJECTE
L’ús de la pàgina web confereix la condició d’usuari. Per tant, abans de disposar del servei, cal que l’usuari se’n llegeixi atentament les condicions generals i la política de protecció de dades personals.
L’objecte d’aquesta pàgina web és recopilar les dades necessàries de l’usuari perquè AXA SEGUROS li pugui prestar els serveis i oferir informació sobre els productes i serveis que contracti amb el Grup AXA a Espanya. La informació continguda en aquesta pàgina web no és per a inversors a qui la normativa vigent no els permet d’adquirir, distribuir, comercialitzar o ser subjectes passius d’una oferta de productes d’aquesta mena. Per això cal tenir presents, amb caràcter previ, les condicions legals d’adquisició, distribució o comercialització dels productes.
II.- IDENTIFICACIÓ DE L’USUARI
És usuari d’aquest microlloc web qualsevol persona que demani de ser contactada per AXA i doni el consentiment a les condicions establertes en la clàusula de Protecció de dades a aquest efecte, tal com s’estipula en els diferents formularis. Els continguts de la política de protecció de dades i la política de galetes tenen com a objectiu informar com cal l’usuari.
III.- ÚS DEL SERVEI D’ACCÉS
L’usuari es compromet a fer ús del servei d’accés a Internet amb bona fe, de manera diligent i adequada, sense incórrer en cap activitat que es pugui considerar il·lícita o il·legal o que infringeixi els drets del proveïdor dels serveis o de tercers, i a observar en tot moment les regles del bon comportament a la xarxa i les polítiques d’ús acceptables a les xarxes visitades, sense fer un ús fraudulent de la informació ni dels continguts disponibles.
De la mateixa manera, l’usuari es compromet explícitament a no tenir un capteniment que pugui deteriorar o sobrecarregar el servei i, en especial, a:
1. No destruir, alterar, inutilitzar o, de la manera que sigui, malmetre les dades, els programes o els documents electrònics del proveïdor de serveis o de tercers. No ha d’obstaculitzar tampoc l’accés d’altres usuaris a Internet ni fer accions que danyin, interrompin o causin errors en el sistema d’accés.
2. No fer una tramesa massiva de comunicacions comercials per correu electrònic o un altre canal de comunicació electrònic equivalent a destinataris que no ho hagin demanat de manera explícita.
3. No provar d’entrar als missatges de correu electrònic d’altres usuaris ni eliminar-los, copiar-los o modificar-los.
4. No introduir programes, virus o qualsevol altre dispositiu que causi o pugui causar cap mena d’alteració o perjudici en els sistemes informàtics del proveïdor de serveis o de tercers.
El servei que AXA presta per mitjà d’aquesta pàgina és gratuït i no té cap compromís de mantenir el servei de manera continuada, per la qual cosa es reserva la facultat de suspendre’l o concloure’l, parcialment o totalment, i també de modificar-ne els continguts en qualsevol moment.
Recordeu que, si no esteu d’acord amb les condicions establertes en aquest document, no heu de continuar navegant pel web ni consultar-ne els continguts; en tot cas, el fet d’entrar a la pàgina web implica l’acceptació de les condicions esmentades.
IV.- CONTRACTACIÓ DE PRODUCTES
Quan es demanin a l’usuari les dades necessàries per contractar productes i/o serveis, s’informa que és voluntari facilitar totes les dades personals però necessari per fer la gestió sol·licitada. Així doncs, l’usuari n’ha de garantir la vigència i la veracitat.
V.- PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
L’usuari reconeix que no li corresponen els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els gràfics, els textos, els plànols, els botons i, amb caràcter general, tota la informació continguda a les pàgines o el lloc web a què accedeix, i que la reproducció, càrrega, presentació, execució, transmissió, emmagatzematge, traducció, adaptació, arranjament o distribució, tant si és total com parcial, fets sense el consentiment i l’autorització expressa d’AXA constitueixen una infracció dels drets de propietat intel·lectual i industrial.
AXA no concedeix pas llicències ni autoritzacions d’ús de cap mena sobre els seus drets de propietat industrial i intel·lectual o sobre qualsevol altra propietat o dret relacionats amb la pàgina web, els serveis o els continguts.
VI.- RESPONSABILITAT PER DANYS I PERJUDICIS
L’usuari ha de respondre pels danys i perjudicis que pugui ocasionar a AXA si incompleix o no observa les instruccions i les condicions generals d’ús del servei, sempre que hi hagi dol, culpa o negligència.
VII.- QUALITAT DEL SERVEI I MESURES DE SEGURETAT
AXA ha adoptat les mesures de seguretat i els mitjans tècnics al seu abast per garantir la màxima confidencialitat en la informació i les dades personals facilitades en accedir a la web de clients. No obstant això, cal que l’usuari sigui conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables. L’accés en aquesta pàgina no implica, per AXA, el control de virus o de qualsevol altre element informàtic que pugui ser perjudicial.
Correspon, en tot cas, a l’usuari de disposar de les eines adequades per identificar i, si escau, suprimir aquests elements.
VIII.- RESPONSABILITAT PELS ENLLAÇOS INCLOSOS A LA XARXA
AXA no es fa responsable de la informació que dirigeix el client dels seus serveis als enllaços o als hiperenllaços existents, sempre que no tingui un coneixement efectiu que l’activitat o la informació a què remeten o recomanen aquests enllaços o hiperenllaços és il·lícita o lesiona béns o drets d’un tercer susceptibles d’indemnització, o si ho sap, actuï amb diligència per suprimir o inutilitzar l’enllaç corresponent.
AXA no pot garantir que els enllaços a altres llocs siguin exactes quan s’hi accedeix i, per tant, no té cap obligació d’actualitzar-los.
Els enllaços (links) a llocs del Grup AXA i a terceres parts depenen de cada lloc enllaçat. Els continguts d’aquestes pàgines són responsabilitat de l’entitat que n’és titular. AXA no es fa responsable dels continguts dels llocs enllaçats ni garanteix que aquests llocs siguin sempre operatius, atès que no fa comprovacions periòdiques sobre el seu estat.
IX.- DENEGACIÓ DE L’ACCÉS
AXA es reserva la facultat i el dret de denegar o retirar l’accés a la pàgina web en qualsevol moment als usuaris que incompleixin les condicions generals d’ús del servei o les que hi corresponguin, si escau, com també als usuaris que facin un ús inadequat del servei.
X.- ÚS DELS CONTINGUTS
La informació facilitada per aquesta pàgina és de caràcter orientatiu, per la qual cosa la informació o les rendibilitats dels productes contractats que s’hi ofereixen en un moment concret no són vinculants, i poden variar en consultes futures.
L’usuari s’obliga a fer servir els continguts de bona fe, de manera diligent, correcta i lícita i, en particular, es compromet a:
(a) no fer servir els continguts de forma, amb finalitats o efectes contraris a la llei, a la moral i als bons costums generalment acceptats, en especial a les normes de comportament a Internet o en l’ordre públic;
(b) no reproduir o copiar, distribuir, transformar o modificar els continguts ni permetre-hi l’accés del públic per cap modalitat de comunicació pública, llevat que es tingui l’autorització del titular dels drets corresponents o la llei ho permeti;
(c) no suprimir, eludir o manipular el copyright i altres dades que identifiquen els drets d’AXA o dels seus titulars integrats en els continguts;
(d) no emprar els continguts i, en particular, la informació de qualsevol mena obtinguda per la web o els serveis per trametre publicitat o comunicacions amb la finalitat de fer una venda directa o amb qualsevol altra classe de finalitat comercial, ni tampoc missatges que no s’hagin sol·licitat adreçats a una diversitat de persones, independentment de la seva finalitat. També, a abstenir-se de comercialitzar o difondre de qualsevol manera aquesta informació.
XI.- EXCLUSIÓ DE GARANTIES I DE RESPONSABILITAT
1.- Exclusió de garanties i de responsabilitat pel funcionament del portal i dels serveis.
Disponibilitat i continuïtat, utilitat i fal·libilitat.
AXA no garanteix la disponibilitat i la continuïtat del funcionament de la web i dels serveis. Quan sigui raonablement possible, AXA ha d’avisar prèviament de les interrupcions en el funcionament de la web i dels serveis. AXA no garanteix tampoc la utilitat de la web i dels serveis per fer cap activitat en particular, ni la seva infal·libilitat, i, en concret, tot i que no de manera exclusiva, que els usuaris puguin fer un ús efectiu de la web i dels serveis, accedir a les diferents pàgines web o a les pàgines en què es presten els serveis.
AXA NO ES FA RESPONSABLE PELS DANYS I PERJUDICIS DE QUALSEVOL NATURALESA QUE ES PUGUIN DERIVAR DE LA MANCA DE DISPONIBILITAT O DE CONTINUÏTAT EN EL FUNCIONAMENT DE LA WEB I DELS SERVEIS I, EN PARTICULAR, TOT I QUE NO DE MANERA EXCLUSIVA, DELS ERROS D’ACCÉS A LES DIFERENTS PÀGINES WEB O A LES PÀGINES EN QUÈ ES PRESTEN ELS SERVEIS.
Privadesa i seguretat en l’ús de la web i dels serveis.
AXA garanteix la privadesa i seguretat del lloc web i dels serveis que s’hi ofereixen. Tanmateix, AXA no assumeix els danys que es puguin causar als usuaris si tercers no autoritzats hi entren i accedeixen a les condicions, característiques i circumstàncies d’ús que en fan els usuaris.
2.- Exclusió de garanties i de responsabilitat pels continguts. AXA no controla ni garanteix que no hi hagi virus ni altres elements en els continguts que puguin alterar el seu sistema informàtic (programari i maquinari) o els documents electrònics i la disponibilitat i continuïtat dels fitxers emmagatzemats al seu sistema informàtic.
AXA NO ES FA RESPONSABLE DELS DANYS I PERJUDICIS DE QUALSEVOL NATURALESA PER LA PRESÈNCIA DE VIRUS O D’ALTRES ELEMENTS EN ELS CONTINGUTS QUE PUGUIN ALTERAR EL SISTEMA INFORMÀTIC, ELS DOCUMENTS ELECTRÒNICS O ELS FITXERS DELS USUARIS.
3.- Exclusió de garanties i de responsabilitat pels serveis i els continguts que són fora de la web. La web posa a disposició dels usuaris dispositius tècnics d’enllaç (com ara, enllaços, bàners o botons, entre d’altres), directoris i eines de cerca perquè els usuaris puguin accedir a llocs web que pertanyen a tercers i/o els gestionen (en endavant “llocs enllaçats”). La instal·lació d’aquests enllaços, directoris i eines de cerca al web té com a objecte únic facilitar als usuaris la cerca i l’accés a la informació disponible a Internet.
AXA no ofereix ni comercialitza per si mateixa ni per via de tercers els productes i serveis disponibles als llocs enllaçats. L’usuari, per tant, ha de ser molt curós en la valoració i l’ús dels serveis, la informació, les dades, els fitxers, els productes i qualsevol classe de material existent als llocs enllaçats.
AXA NO GARANTEIX NI ASSUMEIX CAP MENA DE RESPONSABILITAT PELS DANYS I PERJUDICIS DE QUALSEVOL NATURALESA QUE ES PUGUIN DERIVAR D’INFORMACIÓ, DADES, FITXERS, PRODUCTES I TOTA CLASSE DE MATERIAL EXISTENT ALS LLOCS ENLLAÇATS.
(A) EL FUNCIONAMENT, DISPONIBILITAT, ACCESSIBILITAT O CONTINUÏTAT DELS LLOCS ENLLAÇATS; (B) EL MANTENIMENT DELS SERVEIS, CONTINGUTS, INFORMACIÓ, DADES, FITXERS, PRODUCTES I QUALSEVOL MENA DE MATERIAL EXISTENT ALS LLOCS ENLLAÇATS; (C) LA PRESTACIÓ O TRANSMISSIÓ DELS SERVEIS, CONTINGUTS, INFORMACIÓ, DADES, FITXERS, PRODUCTES I TOTA CLASSE DE MATERIAL EXISTENT ALS LLOCS ENLLAÇATS; (D) LA QUALITAT, LICITUD, FIABILITAT I UTILITAT DELS SERVEIS I ELS CONTINGUTS,
XII.- DURADA DE LA PRESTACIÓ DEL SERVEI
En principi, el servei es presta amb caràcter indefinit. Aquest mateix mitjà ha de publicar qualsevol modificació posterior en el contingut d’aquest Avís legal. Els canvis que s’hi facin per temes legals entraran en vigor de manera immediata.
XIII.- LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT
En cas que hi hagi cap disputa o qüestió que es derivi de l’aplicació, execució i interpretació d’aquest acord, les parts s’hauran d’atenir als principis de la bona fe i regir-se per la normativa espanyola. Si els conflictes s’han de resoldre per via judicial, en tindrà la competència el tribunal on hi hagi el domicili de l’usuari, sempre que aquest tingui la consideració de consumidor i sigui en territori espanyol.
En cas que l’usuari no tingui aquesta consideració i, en conseqüència, siguin un professional o un empresari, o bé si és consumidor però té el domicili fora d’Espanya, s’haurà de sotmetre als jutjats i tribunals de Madrid capital i renunciar de manera explícita a qualsevol altre fur.
Darrera actualització: març de 2021.
