Lege-informazioa 

TITULARTASUNA

“servicios.axa.es” web-orri honen titularra AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS da, IFK A-60917978 eta sozietatearen helbidea C/ Monseñor Palmer 1 Palma Mallorkakoa dituena, eta Palma Mallorcako Merkataritza Erregistroan inskribatuta dagoena, 2325 Liburukia, 97 Folioa, PM-61041 Orrian.

 

AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS ASEGURUEN ETA PENTSIO-FUNTSEN ZUZENDARITZA OROKORREAN (APFZO) mende dago, eta APFZOko Erregistroan inskribatuta dago C0723 administrazio-gakoarekin.

Web-orri honen bidez erabiltzailearen informazioa bil daiteke AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS konpainiak, zein Espainiako AXA Taldeko beste sozietateek, hala nola AXA AURORA VIDA, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS; AXA PENSIONES, S.A. ENTIDAD GESTORA DE FONDOS DE PENSIONES; AGRUPACIÓ AMCI DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A., ATLANTIS VIDA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A.k (aurrerantzean, taldean edo banaka izendatzeko, AXA), eskainitako produktuak eta zerbitzuak bere eta bezeroei eskura jartzeko.

Gogoratu dokumentu honetan zehaztutako baldintzekin bat ez bazatoz, ez duzula nabigatzen jarraitu behar, eta ez duzula haren edukietan sartu behar eta, nolanahi nahi ere, web-orrian sartuz gero, baldintza hauek onartuko dituzula.

AXArekin harremanetan jartzeko, www.axa.es helbidera jo ezazu edo atal honetan eskuragarri dauden telefono zenbakietara deitu: https://www.axa.es/contacto

AGRUPACIÓ AMCI DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. eta ATLANTIS VIDA, COMPAÑÍA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.A. Entitateekin harremanetan jartzeko, jarrai ezazu hurrengo baliabideak:

 AGRUPACIÓren harreman datuak:

·        Posta elektronikoa: contactar@tomamosimpulso.com

·        Telefonoak: 930 039 696

 ATLANTISen harreman datuak:

·        Posta elektronikoa: contactar@tomamosimpulso.com

·        Telefonoak: 930 039 696

 

 

ERABILERA-BALDINTZA OROKORRAK

I.- HELBURUA

 

Web-orria erabiltzeak erabiltzaile-baldintza esleitzen dio orrian sartzen den edonori. Ondorioz, zerbitzua erabili baino lehen, erabiltzaileak arretaz irakurri behar ditu Erabilera-baldintza orokor hauek (aurrerantzean, “Akordioa”), baita Pribatutasun-politika ere.

 

Web-orri horren helburua erabiltzailearen beharrezko datuak biltzea da AXA Taldearekin Espainian kontrata ditzakeen produktuei eta zerbitzuei buruzko zerbitzuak eta informazioa eman ahal izateko AXAk. Web-orri honetan jasotako informazioa ez da inbertitzaileentzat, indarrean dagoen araudiak ez badie uzten horrelako produktuen eskaintza bat erosten, banatzen, merkaturatzen edo subjektu pasibo izaten. Horregatik, beharrezkoa da produktuak erosteko, banatzeko edo merkaturatzeko legezko baldintzak aldez aurretik ezagutzea.

 

 

II.- ERABILTZAILEAREN IDENTIFIKAZIOA

 

Microsite honen erabiltzailetzat joko da bertan nabigatzen duen edonor, kasu bakoitzean eskaintzen diren inprimakiak beteta AXArekin harremanetan jartzea eskatzen dutenak barne. Egoera batzuetan erabiltzailearen datu pertsonalak bilduko dira, eta tratamendu hori Pribatutasun-politikan eta Cookieen politikan zehaztutako baldintza zorrotzen mende egongo dira, erabiltzailea behar den moduan informatuta egon dadin.

III.- SARBIDE-ZERBITZUAREN ERABILERA

 

Erabiltzaileak Interneterako sarbide-zerbitzua asmo onez, modu arduratsuan eta egokian erabiltzeko konpromisoa hartzen du, ez-zilegitzat edo legez kanpokotzat jo daitezkeen jardueretan erori gabe, zerbitzu-emailearen edo hirugarrenen eskubideak urratzen dituzten jardueretan erori gabe, betiere sareko portaera onaren arauak eta maiztasun handiko sareak erabiltzeko politika onargarriak betez, eta informazioa eta bertan dauden Edukiak iruzurrez erabili gabe.

 

Halaber, erabiltzaileak berariaz hitz ematen du ez duela zerbitzua hondatzeko edo gehiegi kargatzeko inolako jokabiderik izango, eta, bereziki, honako hauek saihestuko dituela:

 

1. Zerbitzu-emailearen edo hirugarrenen datu, programa edo dokumentu elektronikoak suntsitzea, aldatzea, baliogabetzea edo, beste edozein modutan, hondatzea. Beste erabiltzaile batzuk Internetera sartzea oztopatzea, bai eta sarbide-sistema kaltetzen, eteten edo erroreak sortzen dituzten ekintzak egitea ere.</p>

2. Posta elektronikoz edo beste komunikazio-bide elektroniko baliokide batez merkataritza-komunikazioak modu masiboan bidaltzea, berariaz bidaltzeko eskatu ez duten hartzaileei.

3. Beste erabiltzaile batzuen mezu elektronikoak sartzen, ezabatzen, kopiatzen edo aldatzen saiatzea.

4. Programak, birusak edo bestelako gailuak sartzea, zerbitzu-emailearen edo hirugarrenen sistema informatikoetan edozein aldaketa edo kalte eragin dezaketenak.

 

AXAk orri honen bidez ematen duen zerbitzua doakoa da, eta AXAren aldetik ez dago konpromisorik zerbitzua etengabe mantentzeko,

eta beretzat gordetzen du zerbitzua eteteko edo amaitzeko ahalmena, partzialki edo osorik, bai eta Edukiak edozein unetan aldatzeko ere.

Gogoratu dokumentu honetan zehaztutako baldintzekin bat ez bazatoz, ez duzula nabigatzen jarraitu behar, eta ez duzula webguneko edukietan sartu behar eta, nolanahi nahi ere, web-orrian sartuz gero, aipatutako baldintza hauek onartuko dituzula.

 

 

IV.- JABETZA INTELEKTUALA ETA INDUSTRIALA

 

Erabiltzaileak onartzen du ez dagozkiola grafikoen, testuen, planoen, botoien eta, oro har, webguneetako informazio guztiaren gaineko jabetza intelektual eta industrialaren eskubideak, eta AXAren baimenik eta berariazko baimenik gabe egindako erreprodukzioak, kargak, aurkezpenak, exekuzioak, transmisioak, biltegiratzeak, itzulpenak, egokitzapenak, konponketak edo banaketak jabetza intelektualaren eta industrialaren eskubideak urratzen dituela.

AXAk ez du inolako lizentzia edo baimenik ematen jabetza industrialeko eta intelektualeko eskubideen gainean edo web orriarekin, zerbitzuekin edo Edukiekin lotutako beste edozein jabetza edo eskubideren gainean.

 

 

V.- KALTE-GALERENGATIKO ERANTZUKIZUNA

 

Erabiltzaileak AXAri eragin diezazkiokeen kalteen eta galeren erantzukizuna izango du, zerbitzua erabiltzeko jarraibide eta Baldintza orokorrak ez betetzeagatik, doloa, errua edo zabarkeria egon bada tartean.

 

VI.- ZERBITZUAREN KALITATEA ETA SEGURTASUN-NEURRIAK

 

AXAk eskura dituen segurtasun-mailak eta baliabide teknikoak hartu ditu, webgunean sartzean emandako informazioaren eta datu pertsonalen konfidentzialtasuna bermatzeko. Aurrekoa gorabehera, erabiltzaileak jakin behar du Interneteko segurtasun-neurriak ez direla menderaezinak. Orri honetan sartzeak ez du esan nahi AXAk birusak edo beste edozein elementu informatiko kaltegarri kontrolatu behar dituenik.

Nolanahi ere, erabiltzaileari dagokio elementu horiek detektatzeko eta, hala badagokio, ezabatzeko tresna egokiak edukitzeko betebeharra.

 

VII.- SAREKO ESTEKEN ERANTZUKIZUNA

 

AXA taldeko guneetako hiperestekak (edo estekak) eta hirugarrenak estekatutako gune bakoitzaren araberakoak dira, eta orri horietako edukiak estekaren erakunde titularraren erantzukizuna dira.

AXAk ez da bere zerbitzuen bezeroari zuzentzen dion informazioaren erantzule egingo egon daitezkeen estekei dagokienez, baldin eta ez badu 

 

benetan jakiten esteka edo esteka horiek igortzen edo gomendatzen duten jarduera edo informazioa legez kontrakoa dela edo kalte-ordaina jaso dezaketen hirugarren baten ondasun edo eskubideak kaltetzen dituela, edo halakorik badu, arretaz jarduten duela dagokion esteka kentzeko edo baliogabetzeko.

AXA bere webgunearekin estekatutako hirugarrenen edukien eguneratze-egoeraren arduradun ez izan arren,  aipatutako estekak operatibo eta ongi funtzionatzen dutela egiaztatzeko konpromisoa hartzen du.

 

VIII.- SARBIDEA UKATZEA

 

AXAk noiznahi webgunean sartzea ukatzeko edo erretiratzeko eskubidea gordetzen du zerbitzuaren erabiltzeko baldintza orokorrak edo, hala badagokio, aplikatzekoak izango direnak betetzen ez dituzten erabiltzaileei, baita zerbitzuaren erabilera desegokia egiten dutenei ere.

 

IX.- EDUKIEN ERABILERA.

 

Orri honen bidez ematen den informazioa orientagarria da, eta, beraz, une jakin batean webgune honen bidez ematen diren kontratatutako produktuen informazioa edo errentagarritasunak ez dira lotesleak, eta etorkizuneko kontsultetan alda daitezke.

Erabiltzaileak edukiak fede onez, arduraz, zuzen eta zilegi erabiltzeko konpromisoa hartzen du, eta, bereziki, honako hauei uko egiteko konpromisoa hartzen du:

(a) Edukiak legearen, moralaren eta oro har onartutako ohitura onen aurkako helburu edo ondorioekin erabiltzea, bereziki Interneteko edo ordena publikoko jokabide-arauak.

(b) Edukiak erreproduzitzea edo kopiatzea, banatzea, jendeari edozein komunikazio publikoko modalitateren bidez sartzen uztea, eraldatzea edo aldatzea, kasuan kasuko eskubideen titularraren baimena izan ezean edo hori legez baimenduta ez badago.

(c) copyrighta eta AXAren edo Edukian sartutako haren titularren eskubideak identifikatzen dituzten gainerako datuak kentzea, saihestea edo manipulatzea.

(d) Edukiak erabiltzea, eta, bereziki, webgunearen edo zerbitzuen bidez lortutako edozein motatako informazioa, publizitatea eta zuzeneko salmentarako komunikazioak bidaltzeko edo beste edozein helburu komertzialekin, eskatu gabeko mezuak, pertsona askori zuzenduak, haien helburua edozein dela ere, eta informazio hori edozein modutan merkaturatzea edo zabaltzea.

 

X.- BERMEAK ETA ERANTZUKIZUNA BAZTERTZEA

 

1.- Atariaren eta Zerbitzuen funtzionamenduagatiko bermeak eta erantzukizuna baztertzea.

Disponibilitatea, jarraitutasuna, erabilgarritasuna eta hutseginkortasuna.

AXAk ez du bermatzen webgunearen eta zerbitzuen funtzionamenduaren erabilgarritasuna edo jarraitutasuna. Hori posible denean, AXAk aldez aurretik ohartaraziko du webgunearen eta zerbitzuen funtzionamenduan etenak daudela. AXAk ez du bermatzen ere webgunea eta Zerbitzuak erabilgarriak direnik jarduera jakin bat egiteko, ez eta jarduera hori hutsezina denik ere, eta, bereziki, nahiz eta modu esklusiboan ez izan, erabiltzaileek webgunea eta zerbitzuak benetan erabili ahal izango dituztela, web-orrietara sartu ahal izango dutela edo Zerbitzuak ematen dituzten webguneetara sartu ahal izango dutela.

AXA ez da webgunearen eta zerbitzuen funtzionamenduaren

erabilgarritasunik edo jarraitutasunik ezaren ondorio izan daitezkeen

era guztietako kalte eta galeren erantzule, eta bereziki, baina ez modu esklusiboan, web-orrietarako sarbidean edo zerbitzuak emateko erabiltzen diren orrietan izandako akatsen erantzule.

Pribatutasuna eta segurtasuna webgunea eta Zerbitzuak erabiltzean.

AXAk bertan eskaintzen diren webgunearen eta zerbitzuen pribatutasuna eta segurtasuna bermatzen ditu; alabaina, AXA ez da erabiltzaileei eragindako kalteen erantzule egingo, baimendu gabeko hirugarren bat sartzen bada eta horiek erabiltzaileek webgunea eta Zerbitzuak erabiltzen dituzten baldintzak, ezaugarriak eta egoerak atzitzen badituzte.

 

2.- Edukiengatik bermeak eta erantzukizuna baztertzea. AXAk ez du kontrolatzen ez bermatzen ez birusik ez bestelako elementurik ez dagoenik bere sistema informatikoan (softwarea eta hardwarea) edo dokumentu elektronikoetan aldaketak eragin ditzaketen Edukietan, ezta bere sistema informatikoan biltegiratutako fitxategien erabilgarritasuna edo jarraitutasuna ere.

AXA ez da erantzule izango sistema informatikoan,

dokumentu elektronikoetan edo erabiltzaileen fitxategietan aldaketak eragin ditzaketen edukietan birusak egoteagatik edo beste elementu batzuk egoteagatik sor daitezkeen mota guztietako kalte eta galerengatik.

 

3.- Webgunetik kanpo dauden zerbitzuengatik eta Edukiengatik bermeak eta erantzukizuna baztertzea. Webguneak erabiltzaileen eskura jartzen ditu esteka-gailu teknikoak (besteak beste, estekak, jakinarazpen iragankorrak, botoiak), direktorioak eta bilaketa-tresnak, erabiltzaileei hirugarrenen webguneetan eta/edo hirugarrenek kudeatutako webguneetan sartzeko aukera ematen dietenak (aurrerantzean, Estekatutako guneak). Esteka, direktorio eta bilaketa-tresna horiek webgunean instalatzeak helburu bakarra du: erabiltzaileei Interneten eskura duten informazioa bilatzea.

 

AXAk ez ditu eskaintzen, ez merkaturatzen, ez bere kabuz, ez hirugarrenen bidez, Estekatutako guneetan eskuragarri dauden produktuak eta zerbitzuak. Erabiltzaileak, beraz, zuhurtzia handiz baloratu eta erabili behar ditu Estekatutako guneetan dauden zerbitzuak, informazioa, datuak, fitxategiak, produktuak eta edozein material.

 

AXAk ez du bermatzen ez bere gain hartzen inolako erantzukizunik honako arrazoi hauengatik:

 

(a) estekatutako guneetan dagoen informazio, datu, fitxategi, produktu eta edozein material motaren ondorio izan daitezkeen mota guztietako kalte eta galerak.

(b) lotutako guneen funtzionamendua, erabilgarritasuna, irisgarritasuna edo jarraitutasuna.

(c) estekatutako guneetan dauden zerbitzuak, edukiak, informazioa, datuak, fitxategiak, produktuak eta edozein motatako materiala mantentzea.

(d) estekatutako guneetan dauden zerbitzu, eduki, informazio, datu, fitxategi, produktu eta edozein material mota eskaintzea edo transmititzea.

(e) zerbitzuen eta edukien kalitatea, zilegitasuna, fidagarritasuna eta erabilgarritasuna.

 

XI.- ZERBITZUA EMATEAREN IRAUPENA

 

Zerbitzua, hasiera batean, mugagabea izango da. Lege-ohar honen edukian gerora egiten den edozein aldaketa, edozein bide erabiliz argitaratuko

da. Lege-arazoengatik egiten diren aldaketak berehala sartuko dira indarrean.

 

XII.- LEGE APLIKAGARRIA ETA JURISDIKZIO ESKUDUNA

 

Kontratu honen aplikaziotik, betearazpenetik eta interpretaziotik erator daitekeen edozein eztabaida edo arazotarako, fede onaren printzipioak aplikatuko dituzte alderdiek, eta Espainiako araudiak arautuko ditu. Gatazkak judizialki ebazten badira, erabiltzaileak helbidea duen auzitegia izango da eskuduna, betiere erabiltzailea kontsumitzailetzat jotzen bada eta Espainiako lurraldean badago.

 

Erabiltzailea halakotzat hartzen ez bada, hau da, profesionala edo enpresaria bada, edo, kontsumitzaile izanik, bizilekua Espainiatik kanpo badu, Madril Hiriburuko Epaitegi eta Auzitegien mende jarriko dira, beste edozein foruri berariaz uko eginda.

 

 

 

Argitaratze-data:  2025eko otsailak 1